Nasce a Nocera Superiore il Punto di Ascolto IFEL Campania: servizio gratuito per aiutare i cittadini nell’uso dei servizi digitali della Pubblica Amministrazione, attivo due giorni a settimana. Lo riporta SalernoToday.
Nocera Superiore: attivato il Punto di Ascolto IFEL Campania
Nasce il Punto di Ascolto IFEL. Si tratta di un servizio gratuito e concreto, realizzato nell’ambito dell’assessorato alla Smart city, per i cittadini di aiuto nella transizione digitale del PNRR Rendere più semplice i servizi offerti ai cittadini utilizzando i nuovi strumenti digitali: questo l'obiettivo del Comune di Nocera Superiore che prosegue nel suo percorso di digitalizzazione dei servizi, venendo incontro ai cittadini che hanno poca esperienza nel campo dell’innovazione.
Il servizio
Da ieri è attivo presso l’atrio comunale, in collaborazione con IFEL Campania, l’Istituto per la Finanza e l'Economia Locale, un punto di “facilitatori digitali” per semplificare l’accesso ai servizi pubblici. Si tratta di un servizio innovativo che permette a tutti coloro che hanno necessità di essere accompagnati e formati, sulle basi delle loro specifiche esigenze e competenze di partenza, all’utilizzo consapevole di internet e delle principali tecnologie digitali.
L’iniziativa ha l’obiettivo di fornire un concreto aiuto ai cittadini, permettendo loro di familiarizzare con i servizi digitali della pubblica amministrazione e potranno ricevere un supporto pratico e dedicato anche per altri servizi. Il supporto è gratuito e pensato per tutti, per rendere il digitale davvero facile e accessibile.
“L’apertura del Punto di Ascolto IFEL Campania – ha dichiarato il sindaco Gennaro D’Acunzi – rappresenta un impegno concreto dell’Amministrazione per accompagnare cittadini e imprese nella transizione digitale. Un passo avanti verso una Nocera Superiore più moderna, efficiente e vicina ai bisogni del territorio”.
Gli orari e i giorni di apertura
Il Punto di Ascolto IFEL per il mese di giugno sarà aperto al pubblico il martedì e il giovedì dalle ore 8:30 alle ore 15:30. I cittadini potranno ricevere assistenza dai facilitatori digitali, personale altamente formato, pronti ad aiutare gli utenti a imparare a navigare online, gestire la propria identità digitale, apprendere l’utilizzo dei sistemi d’informazione per sbrigare pratiche burocratiche direttamente da casa, ma anche apprendere l’utilizzo della Pec (Posta elettronica certificata) per rapportarsi con la Pubblica Amministrazione e saper riconoscere una truffa online.
“Un’iniziativa – ha spiegato l’assessore al ramo Antonietta Battipaglia – pensata per aiutare i cittadini a migliorare le loro competenze nell’uso delle tecnologie e rendere il mondo digitale accessibile e comprensibile a tutti”.
