Un'ambulanza, intervenuta per prestare soccorso ad un bambino, non è riuscita a trovare l'emergenza al civico indicato alla centrale operativa. Questo perché il Comune dell'indirizzo fornito non era quello di Napoli ma quello di Pozzuoli.
Ambulanza non trova l'emergenza al civico indicato. Era in un altro comune
La
singolare vicenda è accaduta
Bagnoli poco prima delle 8 ed è stata denunciata sui social da alcuni residenti nel quartiere. Secondo le
testimonianze,
medico e
infermiera scesi dall'
ambulanza non hanno trovato - in via Cicerone - la famiglia che aveva chiamato il
118 per un
bambino di
10 anni, né sono riusciti ad ottenere informazioni dalle persone che intanto si erano affacciate ai balconi.
"
Le indicazioni date gli operatori sull'ambulanza, sono esattamente quelle fornite da chi chiama per chiedere aiuto – sottolinea un residente –
Quindi se chi chiama è impaurito, confuso e dà informazioni frettolose, può creare involontariamente un disservizio che, a sua volta, può aggravare il problema".
A quanto pare,
dopo una
telefonata in centrale per farsi
confermare l'indirizzo, il personale del
118 è ripartito in direzione
Pozzuoli, dove pure si trova una
via Cicerone. "
Ero presente e personalmente ho dato una mano a trovare il numero civico - afferma un altro testimone -
Successivamente i due dottori mi hanno fatto leggere il biglietto e c'era scritto semplicemente via Cicerone. Loro non ne hanno assolutamente colpa".
Il sito del Ministero della Salute
