L’ASL Salerno forma oltre 30 nuovi facilitatori digitali per potenziare i servizi di telemedicina garantendo inclusione e supporto ai pazienti fragili e anziani.
Telemedicina, ASL Salerno forma oltre 30 nuovi facilitatori digitali
La UOC di Governance dei Processi di Telemedicina e Intelligenza Artificiale dell’ASL Salerno, in collaborazione con la Fondazione IFEL, ha completato un percorso formativo che ha portato alla qualificazione di oltre 30 nuovi facilitatori digitali. Queste figure saranno fondamentali per supportare i cittadini nell’accesso ai servizi di telemedicina, con particolare attenzione ai pazienti fragili, agli anziani e a chi ha bassa alfabetizzazione digitale.
Durante l’evento era presente anche la dottoressa Voto, Presidente della Fondazione IFEL, sottolineando la sinergia tra sanità e enti locali per promuovere innovazione, inclusione e prossimità dei servizi.
I facilitatori digitali hanno ricevuto formazione sia sugli aspetti tecnici sia su competenze di customer service e comunicazione empatica, garantendo così equità di accesso, riduzione delle disuguaglianze e piena operatività dei servizi innovativi sul territorio.
L’iniziativa rientra nel più ampio percorso di sviluppo della telemedicina territoriale promosso dall’ASL Salerno, in linea con le linee guida nazionali, con l’obiettivo di rendere l’innovazione digitale uno strumento concreto di inclusione e qualità dell’assistenza.
