Il servizio di Supporto psicologico attivo per l'emergenza Covid, segnalato sul sito del Ministero della Salute sembrerebbe essere terminato. "Il servizio per l’emergenza Covid ha concluso la sua attività", questo è il messaggio di risposta di una voce femminile che ascolta chi provi a digitare il numero verde 800.833.833, come alcune persone hanno segnalato all’Agi.
Supporto psicologico gratuito per i cittadini durante l'emergenza Covid
L’11 giugno scorso, il Ministero aveva fatto sapere attraverso un comunicato che erano arrivate da
aprile, quando il
servizio era stato
attivato, oltre
50mila chiamate “
con un vero e proprio picco durante il lockdown. Segno che il numero verde di supporto psicologico attivato dal Ministero della Salute e dalla Protezione Civile durante l’emergenza Covid-19 sta svolgendo un ruolo importante”.
Il servizio era
gratuito, attivo tutti i giorni dalle ore 8 alle 24 e “
nato per fornire suggerimenti e supporto per aiutare a gestire l’ansia, lo stress e il disagio psicologico generato dall’inedita situazione creatasi con il diffondersi dell’epidemia e con l’adozione delle stringenti misure di isolamento sociale”.
Con la nuova emergenza non è stato riattivato
La nota si chiudeva con l'affermazione che "
una volta superata la fase dell'emergenza, progressivamente si sta tornando a gestire la richiesta di assistenza psicologica attraverso la rete di strutture e professionalità del Servizio sanitario nazionale, che e' al centro di importanti piani di rafforzamento e valorizzazione a cui sta quotidianamente lavorando il Ministero della Salute".
Il ritorno a una
fase di
emergenza per ora non ha portato al ripristino dell'
aiuto psicologico a beneficio dei cittadini, alcuni dei quali hanno provato comunque a digitarlo in quanto il link in cui si dà conto del servizio è ancora visibile sul
sito.
Il sito del Ministero della Salute