Revolut down, caos per migliaia di clienti: app bloccata, carte rifiutate nei negozi e bonifici impossibili

Impossibile pagare alla cassa, controllare il saldo o accedere al proprio conto. Mattinata di disagi per migliaia di clienti Revolut, alle prese con un down della piattaforma bancaria digitale. Il problema, segnalato martedì 20 ottobre 2026 anche in Italia, riguarda numerosi servizi, dai pagamenti con carta ai bonifici, fino ai prelievi di contante. La società ha confermato l'interruzione di alcune funzionalità, annunciando l'intervento dei propri tecnici per risolvere il guasto.

Revolut down, l'app della banca digitale non funziona: tutti i dettagli

Le prime difficoltà sono state segnalate intorno alle 8 del mattino. Per molti correntisti, il problema è emerso direttamente al momento di effettuare un acquisto: carte rifiutate dai terminali di pagamento, operazioni non autorizzate e impossibilità di utilizzare regolarmente i servizi collegati al conto.

Altri clienti hanno scoperto il disservizio tentando di aprire l'applicazione. Al posto della schermata principale, in numerosi casi compare il messaggio «Qualcosa è andato storto», accompagnato dall'invito a riprovare successivamente.

L'impossibilità di accedere all'app impedisce agli utenti coinvolti di verificare il denaro disponibile e gestire normalmente le proprie operazioni bancarie. Le segnalazioni non riguardano esclusivamente l'Italia. Problemi analoghi sono stati registrati anche in altri Paesi europei, confermando la portata internazionale del malfunzionamento.

Pagamenti, bonifici e prelievi: quali servizi Revolut non funzionano

Le difficoltà non si limitano all'accesso al conto. Le segnalazioni dei clienti riguardano diverse operazioni quotidiane, rendendo particolarmente complicato utilizzare Revolut come principale strumento di pagamento.

Tra i servizi interessati figurano:

• Pagamenti con carta: transazioni rifiutate nei negozi, anche attraverso sistemi di pagamento digitale.

• Bonifici: difficoltà nell'inviare denaro e completare i trasferimenti.

• Prelievi agli sportelli ATM: segnalazioni di operazioni non riuscite.

• Accesso al conto: impossibilità di effettuare il login o visualizzare correttamente saldo e movimenti.

• Servizi di investimento e risparmio: problemi segnalati anche per criptovalute, trading e altre funzionalità dell'applicazione.

Non tutte le anomalie interessano necessariamente ogni correntista. Alcuni utenti riescono ad accedere all'applicazione ma non a utilizzare le carte, mentre altri non riescono neppure a entrare nel proprio conto.

Segnalazioni in aumento su Downdetector: disagi anche in Italia

Il malfunzionamento ha provocato un rapido aumento delle segnalazioni sulla piattaforma Downdetector, utilizzata dagli utenti per comunicare problemi tecnici relativi ad applicazioni e servizi online.

In Italia, le difficoltà maggiormente indicate riguardano l'accesso al conto, il funzionamento dell'applicazione e i trasferimenti di denaro. Il problema interessa dunque sia chi utilizza Revolut per le spese quotidiane sia chi deve effettuare operazioni bancarie attraverso la piattaforma.

Revolut conferma il disservizio: tecnici al lavoro 

La società è intervenuta attraverso il proprio servizio di assistenza, riconoscendo la presenza di un problema tecnico che interessa più funzionalità. «Attualmente stiamo riscontrando un'interruzione del servizio che influisce su più funzionalità. Pertanto, potreste riscontrare problemi con la nostra app», ha comunicato Revolut.

La banca digitale ha inoltre assicurato che il proprio team tecnico è impegnato nel ripristino della piattaforma, scusandosi con i clienti per i disagi. Non è stata ancora comunicata una tempistica certa per il ritorno alla piena operatività, né è stata ufficialmente chiarita l'origine del problema.